Assistant de Service Social - Centre Communal d'Action Sociale de la Trinité H/F - Centres communaux d'Action Sociale

L'assistante sociale contribue à la mise en oeuvre de la politique sociale communale.
Elle accueille, informe, évalue et accompagne les habitants confrontés à des difficultés sociales, administratives ou financières, dans le respect du secret professionnel.

Missions principales :
* Accueil, information, conseil, orientation du public :
- Recevoir le public Trinitaire sans enfants mineurs à charge en rendez-vous individuels ou en permanences ;
- Priorisation des situations d'urgence ;
- Soutien des agents France Services dans l'accueil des situations complexes ;
- Création du lien de confiance inhérent au cadre d'emploi.

* Accompagnements sociaux individualisés :
- Réaliser une évaluation sociale approfondie incluant l'identification des besoins primaires et secondaires, y compris ceux non explicitement formulés par l'usager ;
- Elaborer un diagnostic social et un plan d'accompagnement adapté ;
- Constituer des dossiers administratifs permettant l'accès aux droits ;
- Assurer un suivi régulier des situations complexes.

* Complétude de dossiers d'aides sociales légales et facultatives :
- Préparation des dossiers d'aides facultatives ;
- Conception des dossiers d'aides légales et tenue de statistiques lié à l'aide sociale légale ;
- Rédaction de rapports sociaux ;
- Evaluation des situation de demande de domiciliation ;
- Tenue du registre de domiciliation.

* Conception et mise en place d'actions collectives :
- Evaluation des besoins d'actions de prévention et d'accès aux droits ;
- Conception de l'action collective ;
- Mise en place de l'action ;
- Evaluation des actions.

* Travail partenarial :
- Collaboration avec tous les partenaires nécessaires au bon accompagnement des situations.

* Veille sociale :
- Repérage des situations de vulnérabilité ;
- Aide à la réflexion autour des besoins de territoire ;
- Veille juridique.

Missions secondaires :
* Gestion de la Banque Alimentaire facultative :
- Commande des denrées ;
- Gestion des stock en lien avec les bénévoles ;
- Tenue de la distribution (encaissement, lien avec usagers, etc) ;
- Gestion du logiciel.

* Appui technique à l'équipe France Services ;
* Soutien à l'accueil du service en cas de besoin ;
* Soutien technique lors de la prise en charge de situations complexes.

* Contribution à la rédaction du bilan d'activité :
- Tenue de statistiques ;
- Elaboration d'une analyse des statistiques annuelles.

Responsabilités :
- Respect du secret professionnel (article L411-3 CASF) ;
- Exercice des missions dans le respect des principes déontologiques du service public : neutralité, impartialité, intégrité, discrétion professionnelle ;
- Respect des délais d'instruction ;
- Traçabilité des accompagnements ;
- Contribution à l'image du service public.

Compétences :
Compétences techniques :
- Maîtrise du cadre législatif et réglementaire de l'action sociale ;
- Capacité d'analyse des situations complexes ;
- Rédaction de rapports sociaux argumentés.

Compétences relationnelles :
- Écoute active ;
- Posture professionnelle et distance adaptée ;
- Gestion des situations conflictuelles ;
- Travail en équipe et en réseau.

Compétences organisationnelles :
- Gestion des priorités ;
- Autonomie ;
- Rigueur administrative ;
- Capacité d'adaptation de réactivité ;
- Techniques de communication ;
- Aisance verbale et rédactionnelle.