Animateur·trice du Pôle Senior - R - Noyon H/F - Communes

L'animateur du Pôle Seniors est chargé de gérer et de coordonner les services d'information, d'accompagnement et de conseil destinés aux personnes âgées et à leurs familles.
Il veille à offrir un accès clair et compréhensible aux différentes ressources, aides et dispositifs disponibles pour les seniors.

1) Domaine accueil et écoute active :

- Accueil et orientation des seniors : Accueillir les seniors et leurs proches, les écouter, identifier leurs besoins, et les orienter vers les services adaptés à leur situation.

- Information sur les droits et aides : Fournir des informations sur les prestations sociales, les aides financières, l'accès aux soins, l'hébergement, les solutions de maintien à domicile, etc.
- Conseil personnalisé : Proposer des conseils individualisés pour les démarches administratives, juridiques (testament, mandat de protection future, etc.), et de santé.

2) Domaine pilotage d'activités :

- Animation du pôle seniors : Assurer la gestion quotidienne du point d'information, organiser les horaires d'ouverture, et veiller à la mise à jour des informations disponibles.

- Partenariat et réseau : Développer et entretenir des partenariats avec des acteurs pour offrir des solutions adaptées aux seniors.

- Veille sur les dispositifs existants : Rester informé des évolutions législatives et des nouvelles offres de services pour les seniors, et intégrer ces informations au point d'information.

- Organisation d'événements : Organiser des ateliers, conférences, ou rencontres pour sensibiliser et informer les seniors sur des thématiques spécifiques (prévention de la perte d'autonomie, nouvelles aides disponibles, etc.).

- Gestion de la documentation : Assurer la mise à jour des supports d'information (brochures, affiches, etc.) et garantir qu'ils sont adaptés et accessibles à tous les publics seniors.

Environnement social du poste !

Relation(s) interne(s) :

- Travail en transversalité avec les services internes
- Travail en lien avec le CLS
- Travail en lien avec le CCAS

Partenaire(s) externe(s) :

- Les acteurs du champ des seniors
- Les institutionnels en lien avec les seniors

Diplôme et concours : minimum BAC,

Formations, qualifications et habilitations obligatoires : Connaissances en animation, connaissance des acteurs, une expérience avec le public senior serait un plus

Savoirs :

- Excellentes capacités d'écoute, de conseil, capacité à expliquer de manière claire et accessible des informations complexes.
- Bonne connaissance des dispositifs de santé, des aides sociales, des différents types d'hébergement pour personnes âgées et des enjeux liés au vieillissement.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités, organisation et rigueur dans la gestion des dossiers et des événements.
- Empathie et capacité à répondre aux besoins des personnes âgées avec bienveillance et professionnalisme.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et gestion de base de données
- Etre capable d'animer le Pôle seniors
- Mettre en place et gérer un programme d'activité mensuel

Savoir-faire :

- Savoir piloter un réseau d'acteurs
- Sens du contact avec le public
- Méthodologie de projet

Savoir-être :

- Esprit de synthèse, sens relationnel
- Autonomie et rigueur
- Esprit d'équipe
- Discrétion professionnelle exigée
- Respect de la hiérarchie et de l'ensemble de l'équipe
- Respect des principes de la fonction publique (continuité de service, mutabilité, égalité de traitement)