Night Auditor H/F - Welcome Hotel

Description du poste

Le Welcome Hotel**** Villefranche sur Mer, recherche son nouveau Réceptionniste de Nuit.
Vous serez responsable du bon déroulement de l'accueil et du séjour des clients, de la mise en place du petit déjeuner, seul pour une partie de la nuit vous garantissez la sécurité et la tranquillité des clients.

Liste des missions du poste principales :

Accueillir les clients
Accompagner le client dans son installation et sur son départ
Check in / Check out
Anticiper et répondre aux besoins de la clientèle tout au long de leur séjour
Gestion des réservations
Délivrer les éventuels room services lors de votre shift
Mettre en place le buffet petit déjeuner, cuisson des viennoiseries
Garantir la sécurité de l'établissement tout au long de la nuit

Profil :

Idéalement issue d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative en qualité de réceptionniste de nuit. Vous disposez d'une connaissance de l'environnement de la réception et des besoins de la clientèle haut de gamme. Vous maitrisez l'anglais, une troisième langue est un plus. Le sens du service et de l'organisation sont les atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

Entreprise :

Doté de 35 chambres et suites et d'un bar à vins, Le Welcome Hotel bénéficie d'une situation idéale au coeur du village de Villefranche sur Mer, les pieds dans l'eau. Son histoire et sa clientèle donnent à ce boutique-hôtel un charme unique.
Appartenant à la même famille depuis 1943, le Welcome ne cesse de se réinventer dans le but de faire vivre à sa clientèle une expérience unique au coeur de la Côte d'Azur. Mettre l'humain en avant a toujours fait partie de la culture de l'entreprise, avec le double objectif : l'épanouissement professionnel de nos équipes et la satisfaction de notre clientèle.
Le Welcome Hotel allie la convivialité d'une structure familiale avec le professionnalisme et la rigueur nécessaire pour le haut niveau de qualité de ses prestation.

CDI - 2400€ Brut Mensuel - Poste non logé

Experience: 2 An(s)

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.