Chargé de Clientèle H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client, Présente dans 50 pays est une entité de services financiers. Ils sont le 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde avec près de 350 000 clients en France.

Vous intégrez le service Commerce Fleet en tant que Chargé de clientèle RAC

Missions principales :
Gestion de contrats de financement automobile (crédit, LOA, LLD, assurances,
Contacter les clients qui ont un retard de paiement sur leur crédit ou leur LOA
Analyser la situation financière du client
Trouver une solution amiable (échéancier, report de paiement, régularisation)
Suivre les dossiers de recouvrement dans les outils internes
- Délai de réception des datas concernant les fins de contrats
- Contrôle
- Gestion de anomalies
- Gestion de la facturation (FREM, loyer, KSUP, KMIN)
Mettre à jour les dossiers et reporting

Lieu : Roissy 95
Durée de la mission : 3 mois ASAP
Salaire proposé : 1900 à 2300 € bruts sur 13 mois

Vous maitrisez des outils CRM / logiciels de gestion clients , Excel, outils internes de suivi des contrats.
Communication et relation client

Négociation

Analyse des situations financières

Organisation et gestion de dossiers

Connaissances basiques en finance/crédit