Téléacteur H/F - Verisure

Notre ambition : positionner VERISURE en tant qu'entreprise préférée et référente de l'alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Cela ne sera possible qu'en positionnant nos collaborateurs au coeur de l'entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

Missions :

Prendre en charge les demandes effectuées suite aux campagnes de Marketing Direct (google, facebook, email,..) et transformer ces prospects en rendez-vous pour la force commerciale. Tout ce traitement sera effectué dans le respect des valeurs de notre ADN, avec beaucoup d'empathie, de persuasion et de force commerciale.

Rôle et activités :
- Prendre en charge les demandes d'information des prospects,
- Respecter les process de prise de rendez-vous et de qualification des rendez-vous,
- Découvrir, analyser les besoins des prospects et apporter une solution adaptée,
- Échanger et partager en permanence les bonnes pratiques avec son Manager et ses collègues,
- Appliquer les process de gestion des rendez-vous.