Assistant ADV H/F - Skills Lyon

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueSKILLS est un cabinet de recrutement indépendant reconnu pour son expertise dans l'identification et la sélection de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim, en nous appuyant sur des consultants spécialisés par métiers. Notre division Assistanat & Office intervient auprès d'entreprises de toutes tailles afin de proposer des opportunités professionnelles adaptées aux profils administratifs et commerciaux.

Dans ce cadre, nous recrutons pour l'un de nos clients, entreprise dynamique située à Saint-Quentin-Fallavier, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'une mission d'intérim. Le poste est à pourvoir rapidement avec une rémunération annuelle comprise entre 33 000 € et 36 000 € brut selon votre expérience et vos compétences.

Rattaché(e) au service commercial et en lien étroit avec les équipes internes ainsi que les clients, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement du processus de gestion des commandes et du suivi administratif des ventes.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

- Assurer la gestion administrative des commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation
- Vérifier la conformité des informations et assurer le suivi des dossiers commerciaux
- Coordonner les échanges avec les équipes logistiques, commerciales et comptables
- Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes
- Gérer les litiges et proposer des solutions adaptées en lien avec les services concernés
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi

Ce poste vous permettra d'intégrer un environnement structuré, dynamique et orienté qualité de service, au sein d'une équipe collaborative.

Nous recherchons pour ce poste un(e) professionnel(le) rigoureux(se) et organisé(e), doté(e) d'un excellent sens du service et d'une forte capacité à gérer plusieurs priorités. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la coordination entre les équipes et la satisfaction client occupent une place centrale.

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction similaire en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion administrative. Votre sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Pour mener à bien vos responsabilités, vous vous appuyez notamment sur les qualités et compétences suivantes :

- Formation de type Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce, assistanat ou domaine équivalent
- Expérience préalable en administration des ventes, assistanat commercial ou service client
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et des logiciels de gestion commerciale ou ERP
- Excellente capacité d'organisation et gestion efficace des priorités
- Rigueur dans le traitement des informations et sens du détail
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs internes et externes
- Sens du service client et esprit de collaboration
- Capacité à gérer les situations imprévues et à proposer des solutions adaptées
- Autonomie dans l'exécution des tâches tout en sachant travailler en équipe

Votre proactivité, votre fiabilité et votre sens du relationnel vous permettront de vous intégrer rapidement et de contribuer efficacement à la performance du service.