Hôte d'Accueil H/F - SGA

Société Gestion d'Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité.

Son expérience dans l'accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l'image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l'esthétisme, le raffinement et les relations humaines.

Nous recrutons 1 hôte(sse) d'accueil dans un établissement d'enseignement supérieur en CDI 35h/semaine (du lundi au vendredi):
-Orientation des visiteurs, personnels et étudiants.
-Distribution de clés, gestion du courrier et des colis.
-Accueil téléphonique (prise de messages, transfert d'appels).
-Gestion des badges visiteurs selon les procédures en vigueur.
-Appel du PC sécurité ou personnel technique en cas de problème.
-Suivi des statistiques et proposition d'améliorations.

Planning: 35h par semaine (hors jours fériés, ni les week-ends)
- 8h-12h30 / 13h15-17h

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,ponctualité

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.