Réceptionniste de Nuit Week-End H/F - Hotel Ibis Nord-Restaurant le Bistrot

Réceptionniste de nuit

IBIS Lyon Nord - Dardilly recherche un nouveau talent pour compléter l'équipe de réception.

Vous avez de l'expérience en réception ou en accueil, vous parlez et comprenez l'anglais alors ce poste est fait pour vous.
Découvrez ci-dessous l'hôtel :
L'hôtel Ibis Lyon Nord dispose de 82 chambres, un restaurant Le Bistrot, 3 salles de séminaire et une piscine en terrasse.

Vos missions : vous assurerez le bon déroulement du séjour de nos clients,
- Accueil physique (check-in/check-out) et téléphonique,
- Prise de réservations,
- Mise en place du petit déjeuner
- Entretien des parties communes
- Garantir la sécurité des clients et de l'établissement
- Encaissements,

Il faut avoir une expérience en réception ou en accueil, parler et comprendre l'anglais.

Type d'emploi :
Travail de nuit, à temps partiel
- samedi 23h00-7h00
- dimanche 23h00 - 7h00

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).