Responsable Coordinateur des Services à Domicile en Alternance H/F - Vitalliance

Vitalliance et son CFA UNIFADOM propose le poste et la formation de RCSAD (Responsable Coordinateur des Services A Domicile) afin d'obtenir une certification reconnue par l'état de niveau Bac +2.Vous intégrez en alternance une agence et une équipe Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes en situation de handicap et
personnes âgées. Pendant 1 an vous alternez avec 1 journée de cours par semaine (télétravail et/ou présentiel) et 4 jours en agence.

Le Responsable de Secteur est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
Vos missions :
- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie, gestion des
remplacements et urgences)
- Contribution au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications, contrats de
travail, etc)
- Relation client
- Participation à l'organisation d'évènements pour les salariés ou les clients
- Gestion administrative (suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants, devis,
évaluation des besoins, mise en place, suivi des indicateurs d'activités etc)

Votre profil :
- Vous aimez relever des défis
- Vous êtes passionnés et investis
- Vous savez vous adapter et travailler en équipe
- Vous êtes persévérant,
- Vous êtes SANS école actuellement
- Vous avez le Niveau Bac minimum

Aucune expérience requise au préalable mais votre motivation est indispensable !

De plus, chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents : cette offre est accessible quel que soit votre profil.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation gratuite
- Entrées en formation tous les mois
- Ecole + entreprise
- Remboursement frais de transport (75%)

Conditions du contrat :
- Horaire : Temps plein 35h/semaine du lundi au vendredi (+ astreintes possible en week end), 9h-17h et/ou 10h-18h
- Cours : 1 journée de formation / semaine (télétravail)
- Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variables basées sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.