Agent - Agente d'Accueil H/F - Residence du Val D'auron

Nous recherchons un Agent d'accueil en mi-temps (H/F).

Missions:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Savoir analyser une demande et filtrer en fonction de l'interlocuteur (SPAM, démarchages commerciaux, ...)
- En fonction de l'identification du besoin, transférer l'appel au bon interlocuteur.
- Assurer un bon relationnel avec les familles et les visiteurs.
- Savoir rendre compte

Merci de transmettre une lettre de motivation avec votre CV

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.