Chargé d'Accueil Confirmé H/F - France Travail
- Olivet - 45
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
La fédération française du bâtiment du Loiret recherche pour renforcer son équipe un Chargé d'accueil confirmé (H/F).
Description du poste :
- Accueillir, renseigner, qualifier les demandes et orienter les adhérents
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des outils CRM
- Gérer le courrier et l'affranchissement
- Gérer les dossiers adhérents, de l'adhésion à la radiation
- Organiser la préparation logistique des réunions et formations
Qualités requises :
- Sens du service et de l'accueil, orientation "solution".
- Aisance relationnelle, écoute active, communication claire et posée.
- Rigueur, fiabilité, sens de l'organisation et respect des délais.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Réactivité, capacité à prioriser et à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Esprit d'équipe et coopération avec les services internes.
- Autonomie dans l'exécution, avec capacité à solliciter l'arbitrage au bon moment.
- Adaptabilité (diversité des interlocuteurs, pics d'activité, imprévus).
Pas de télétravail, présentiel requis.
Vous souhaitez intégrer un environnement de travail dynamique, vous permettant d'allier autonomie, sens du service, travail en équipe et polyvalence des missions ? Rejoignez-nous !
Le profil recherché
Experience: 4 An(s) - sur missions similaires
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Sens du relationnel,outils informatiques
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.