Assistant Commercial H/F - Atmosphe'o

Rejoignez notre équipe dynamique et familiale en tant qu'assistant commercial H/F !!!

Description du poste :
En étroite collaboration avec l'appui du responsable commercial, vous participerez à la mise à jour et au maintien du portefeuille clients N-1. Votre activité principale sera la gestion de la récurrence clients (devis, planification, fiches d'interventions)
Vos missions :
Planification : Coordination des emplois du temps des clients, techniciens et intérimaires, en reprenant les méthodes et plannings existants. Les adapter aux nouvelles contraintes opérationnelles, environ 6 équipes sur le terrain.
Développement commercial : Participation au maintien du portefeuille clients existant afin de maintenir la récurrence, et des affaires en cours (principalement par contact téléphonique, avec confirmation par e-mail).
Gestion des ventes : Réactualisation des devis en prenant en compte N-1
Rapports et interventions : Mise en page et transmission des fiches d'interventions aux techniciens puis aux clients après réalisation de l'intervention.
Mise à jour des bases de données après chaque intervention.
Négociation et achats : Gestion des commandes d'achats auprès des fournisseurs (nacelles, produits, fournitures), et vérification du stock.
Coordination : Mise en relation des divers interlocuteurs pour l'organisation des interventions.

Compétences requises :
- Gestion du temps : savoir planifier ses tâches et respecter les délais, même dans l'urgence
- Capacité de planification : organiser les interventions, les rendez-vous et les priorités.
- Capacité d'adaptation face aux imprévus (modification de planning, demandes clients urgentes, disponibilité des techniciens).
- Réactivité pour ajuster rapidement l'organisation si nécessaire.
- Flexibilité dans la gestion des tâches et des interlocuteurs.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, gestion de planning, CRM ou base de données).

Profil recherché : Si vous êtes motivé(e), organisé(e), polyvalent(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès !

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 14,00€ à 15,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine 8h30-12h15 et 13h15-17h

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer et analyser des statistiques de vente,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.