Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - France Travail
- Villeurbanne - 69
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre Service d'Aide à Domicile (SAD), nous recrutons une Responsable de secteur (H/F) en temps partiel.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous assurez le suivi et la qualité des prestations d'aide à domicile sur votre secteur (l'est Lyonnais) :
Réaliser les visites à domicile (évaluations initiales, visites de suivi et de contrôle)
Évaluer les besoins des bénéficiaires et participer à l'élaboration des plans d'aide personnalisés
Assurer le contrôle qualité des interventions à domicile
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires, familles et intervenant(e)s
Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
Rédiger les comptes rendus de visites et mettre à jour les dossiers
Participer à la démarche qualité et aux réunions de service
Profil recherché
Diplôme ou formation dans le secteur social ou médico-social (BTS SP3S, DE CESF, diplôme de responsable de secteur, DEAES ou équivalent)
Expérience souhaitée dans l'aide à domicile ou un poste similaire
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Bon relationnel et sens de l'écoute
Permis B indispensable (déplacements à domicile)
Maîtrise des outils bureautiques
Conditions du poste
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps partiel (28 heures par semaine)
Horaires : Lundi au vendredi : 9h-12h / 14h - 18h (repos le mercredi)
Rémunération : Selon profil et expérience
Déplacements fréquents sur le secteur
Rejoignez une structure à taille humaine, engagée dans la qualité de l'accompagnement à domicile et le bien-être de ses bénéficiaires.
Poste à pourvoir dès que possible.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée,Techniques d'écoute active et de médiation,Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée,Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique pour le personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contrôler et évaluer la qualité du service rendu,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Organiser le travail d'une équipe,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser les outils numériques,Valoriser et partager les bonnes pratiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.