Alternance - Gestionnaire Indemnisation H/F - Crédit Agricole Assurances

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.

Au sein de la Direction des Opérations de Crédit Agricole Assurances Prévoyance Emprunteur, venez découvrir la gestion des indemnisations des contrats d'assurance Emprunteur et de Prévoyance. Vous intégrerez une équipe expérimentée et dynamique de 10 personnes, en bénéficiant d'une formation de qualité !



Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

- Découverte des métiers de l'Assurance Emprunteur et de la Prévoyance.
- Formation sur la déclaration des sinistres pour les garanties incapacité de travail, décès, perte d'emploi.
- Ouverture des sinistres dans les outils de gestion, demandes et relances de pièces adéquates aux assurés ou ayants droits.
- Découverte de l'analyse des justificatifs, de la gestion médicale des sinistres avec notamment l'analyse des pathologies.
- Gestion des prolongations de sinistres pour les assurés en arrêt de travail.
- Apprentissage et respect des procédures de gestion et des règles de l'entreprise.

Cette expérience, vous permettra de développer des connaissances dans le domaine de l'assurance dans un environnement de travail adapté, vous découvrirez également la relation clients et partenaires dans le cadre de vos échanges. c'est une opportunité de découvrir le fonctionnement d'une direction des opérations au sein d'un grand Groupe engagé dans l'intérêt de ses clients et de la société.



Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages
Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d'études de Bac +1 à Bac +5.

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.

Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2

Formation / Spécialisation :
Vous préparez un BTS ou une Licence Assurances.Vous avez des connaissances des fondamentaux de la gestion des assurances et de la gestion des contrats. Etre à l'aise avec les outils de gestion et les systèmes d'information.

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Soft skills :
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Interagir facilement avec les autres
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Travailler en équipe

Outils informatiques :
Pack Office