Assistant Commercial H/F - Groupe Piment

Notre client, spécialisé dans la maintenance et l'efficacité énergétique, recrute pour son agence de Quimper:


- L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis ...)
- Le traitement des dossiers de remplacement d'équipements : montage de prêt, CEE (Certificat d'Economies d'Energie), Ma Prime Rénov', facturation...

Informations complémentaires
- Agences familiales et de tailles humaines
- Formations internes régulières (l'entreprise bénéficie de 8 centres de formation)
- Possibilité de bénéficier d'une mobilité géographique
- 13ème mois mensualisable
- Prime d'intéressement, participation, prime commerciale si vente de contrat
- Carte ticket restaurant
- 17 RTT/an
- CET
- Mutuelle
- CSE

- Une première expérience dans ce type d'environnement serait un plus
- Vous maitrisez les outils informatiques (pack office, outlook...)
- Vous disposez d'une aisance relationnelle, du sens de la relation client et d'une réelle capacité à identifier les besoins du client
- Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux