Chef de Projet Luxe H/F - KP2I

KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ces clients pour transformer leur système d'information en un véritable partenaire business.

Nous mettons nos 20 ans d'expérience IT & Digital, l'expertise et l'engagement de nos équipes au service de la réussite des projets.

Le système d'information est un pilier pour les activités et s'étend des opérations de production, logistique, finance, RH, support, etc., jusqu'aux applications clients.
Le bon fonctionnement et l'évolution technologique du SI, son adaptation aux enjeux de croissance et sa qualité expérientielle pour les clients sont autant d'objectifs qui sont le coeur de notre accompagnement depuis 20 ans.
Nous allions nos expertises techniques avec nos compétences fonctionnelles et proposons des services d'ingénierie comme de conseil à toutes les étapes du cycle de vie du SI, avec un savoir-faire particulier en Digital.

Nos Pôles de Compétences et d'expertises, unissent leurs forces dans un cercle vertueux pour un accompagnement efficient des activités et projets de nos clients. Ces Pôles composent aussi des communautés de compétences pour nos consultants, permettant à chacun de se former aux solutions de KP2i et de nos clients, d'échanger, de créer et de se conseiller mutuellement.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité chez l'un de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet Digital confirmé afin d'intervenir au sein du département Communication Internationale.

Rattaché(e) au Chef de Projet Digital en charge du site e-commerce, vous serez responsable du pilotage de projets digitaux variés : refonte de site, évolutions fonctionnelles, optimisation e-commerce et projets liés aux applications métiers.

Ce poste requiert une solide expérience en gestion de projets digitaux, une forte capacité de coordination transverse et une aisance dans des environnements internationaux et Agile.

Vos missions

Pilotage de projets digitaux

- Prendre en charge des projets digitaux de bout en bout (site e-commerce et applications métiers) : cadrage, définition des besoins, pilotage et mise en production
- Planifier les projets, suivre les jalons et assurer le reporting auprès des responsables projets
- Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes (business, SEO, UX/UI, data, légal, accessibilité, PO, agences de développement)
- Piloter les phases de recette fonctionnelle multi-devices
- Assurer le suivi post go-live (tracking, contributions, performance...)

Coordination avec l'agence de développement

- Être le point de contact principal avec l'agence de développement (en collaboration avec le Product Owner)
- Participer aux cérémonies Agile : daily, sprint reviews, rétrospectives
- Suivre l'avancement des développements et coordonner les équipes métiers et techniques

Gestion du backlog et TMA

- Piloter le backlog e-commerce international (FR, HK, UAE, JP, US, CN...) et celui de l'application métiers
- Réceptionner, analyser et prioriser les tickets entrants
- Qualifier les demandes selon les enjeux business
- Assurer le suivi des tickets et le reporting régulier

Recette et mise en production

- Organiser et coordonner les phases de recette en préproduction et production
- Centraliser les anomalies et suivre leur résolution
- Participer à la validation Go / No-Go avant mise en production

- 5 à 6 ans d'expérience minimum en gestion de projets digitaux
- Expérience dans des environnements internationaux et e-commerce
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec priorisation et organisation
- Sensibilité aux sujets UX, UI, contenus et technologies digitales
- Expérience avec un CMS (Drupal idéalement)
- Expérience dans le pilotage d'agences ou prestataires externes
- Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum
- Expérience dans le luxe obligatoire

Outils

- Jira
- Teams
- Figma
- CMS (Drupal)