Alternance Conseiller Clientèle Banque et Assurance H/F - Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e)Chargé(e) de clientèle H/F en alternance.

Ce poste, basé à ORGEVAL 78, est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

Accueil et relation client

- Accueillir les clients en agence et par téléphone
- Identifier les besoins des clients et prospects
- Apporter des conseils sur les solutions d'assurance adaptées
- Gestion des contrats
- Réaliser des devis (auto, habitation, santé, prévoyance)
- Participer à la souscription des contrats
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion

Suivi administratif

- Gérer les dossiers clients
- Assurer le suivi des contrats et avenants
- Participer à la gestion administrative de l'agence
- Gestion des sinistres
- Accompagner les clients dans leurs démarches de déclaration de sinistre
- Suivre l'avancement des dossiers auprès des compagnies
- Participation au développement de l'agence
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients
- Participer aux actions commerciales et au développement de l'agence

Compétences développées pendant l'alternance

- Connaissance des produits d'assurance (IARD, santé, prévoyance)
- Relation client et techniques de conseil
- Gestion administrative des contrats
- Utilisation des outils métiers et extranets compagnies
- Gestion et suivi des sinistres
- Organisation et gestion de l'activité d'une agence

Votre profil :

- Formation en assurance, commerce ou négociation commerciale
- Intérêt pour le secteur de l'assurance
- Sens du service client
- Rigueur administrative
- Autonomie et esprit d'initiative

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

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