Assistant Tutelaire H/F - Ass Tutelaire des Majeurs Proteges
- Rouen - 76
- CDD
- Ass Tutelaire des Majeurs Proteges
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
L'Association Tutélaire des Majeurs Protégés de Seine-Maritime (ATMP76) accompagne et protège plus de 5 300 majeurs en situation de vulnérabilité dans tout le département. Avec une équipe de plus de 200 professionnels engagés, nous oeuvrons chaque jour pour garantir le respect des droits et de la dignité des personnes que nous accompagnons.
Rejoindre l'ATMP76, c'est intégrer une structure qui place l'humain, la solidarité et la rigueur au coeur de ses pratiques.Votre mission : assurer un appui administratif essentiel au bon fonctionnement des mesures de protection
En tant qu'Assistant(e) Tutélaire, vous assurez un soutien administratif essentiel à l'exercice des mesures de protection. En collaboration étroite avec les Délégué(e)s Mandataires Judiciaire à la Protection des Majeurs Protégés et les services supports, vous garantissez la qualité et la fiabilité des dossiers des personnes protégées.
GESTION ADMINISTRATIVE DU DOSSIER
o Agrémenter, mettre à jour et organiser le dossier de la personne sur le logiciel métier ;
o Saisir les courriers et classer les documents numérisés ;
o Préparer les pièces nécessaires aux démarches administratives ou juridiques ;
o Assurer la transmission fluide des informations entre les différents acteurs.
SUIVI DES DROITS SOCIAUX ET DEMARCHES ADMINISTRATIVES
o Gérer les renouvellements de prestations (AAH, CMU-C, CSS, etc.) ;
o Préparer les justificatifs pour les aides sociales (APA, PCH, aide sociale à l'hébergement.) ;
o Suivre les remboursements santé et dépenses courantes.
RELATION AVEC LA PERSONNE PROTEGEE, LES FAMILLES ET PARTENAIRES
o Réceptionner et traiter les appels, messages et courriels ;
o Collaborer avec les partenaires (collectivités, organismes sociaux, établissements.).
PARTICIPATION A LA VIE INSTITUTIONNELLE
o Participer activement aux réunions d'équipe, groupes de travail et formations ;
o Contribuer à la continuité de service en cas d'absence d'un collègue ;
o Accompagner les nouveaux arrivants dans leur prise de poste.
Votre profil : rigueur, organisation et sens du service
Formation et Expérience :
-Diplôme de niveau 4 (social et/ou secrétariat-assistanat)
-Une expérience ou une connaissance du secteur de la protection juridique des majeurs protégés serait un plus
Compétences clés :
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels métiers
-Sens de l'organisation, rigueur et méthode
-Capacité à hiérarchiser les tâches et à gérer les priorités
-Discrétion, esprit d'équipe et respect des obligations de confidentialité
-Connaissance du secteur médico-social appréciée
Ce que nous offrons :
-Un poste avec du sens, au service des personnes vulnérables
-Aménagement du temps de travail et possibilité de télétravail ponctuel
-Accompagnement à la prise de poste et à la montée en compétences
-Prise en charge à 50% des abonnements de transports publics
-Carte déjeuner
-Véhicule de service
-Mutuelle & Prévoyance (prise en charge partiel par l'ATMP76)
-Congés trimestriels
-Avantages culturels / CSE
Le profil recherché
Experience: 12 Mois - similaire ou sanitaire social
Compétences: DUT carrières sociales option assistance sociale,Gestion des emails,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Organiser le suivi des dossiers médicaux,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.