Exploitant Transport Routier H/F - France Travail

Dans le transport, un bon planning fait toute la différence !

Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport en alternance souhaitant apprendre à orchestrer les opérations, accompagner une équipe de conducteurs et contribuer à la satisfaction client au quotidien.

Poste basé à Nangis (77).

1. Votre mission :

Au coeur de l'organisation des transports, vous apprendrez progressivement à planifier, optimiser et suivre les opérations de transport, tout en respectant la réglementation et les exigences clients.

Vous serez accompagné(e) par l'équipe exploitation pour développer vos compétences.

Votre objectif :

Participer à la mise en place d'un planning efficace,
Contribuer au bon accompagnement des conducteurs,
Participer à la satisfaction des clients.
2. Vos responsabilités (avec accompagnement) :

Pilotage de l'exploitation :

Participer à l'organisation des opérations de transport,
Aider à l'affectation des moyens humains et matériels,
Contribuer au suivi de l'activité dans le système d'information,
Participer à l'adaptation des plannings face aux aléas,
Découvrir les leviers d'optimisation des transports.
Management des conducteurs :

Participer à la transmission des instructions de mission,
Veiller au respect de la réglementation et des consignes sécurité,
Être à l'écoute des conducteurs et remonter les informations terrain,
Participer à l'intégration et au suivi des conducteurs.
Relation clients :

Participer à la prise de commandes et à l'organisation des transports,
Contribuer à la gestion des imprévus,
Participer au suivi de la qualité de service.
3. Le profil que nous recherchons :
Bonne connaissance du transport routier,

- Sens de l'organisation et réactivité,

- Capacité à gérer plusieurs sujets en même temps,

- Esprit d'équipe et sens du service client,

- Bonne communication avec les conducteurs.

Formation Bac +2 Transport / Logistique ou expérience équivalente.

Vous avez un bon sens de l'organisation,
Vous êtes réactif(ve) et curieux(se),
Vous aimez travailler en équipe,
Vous avez un bon relationnel avec les conducteurs et les clients,
Vous souhaitez découvrir concrètement le métier d'exploitant transport.
4. Pourquoi nous rejoindre ?

Une immersion concrète dans l'exploitation transport,
Un accompagnement par une équipe expérimentée,
Une alternance formatrice au coeur de l'activité,
Une entreprise qui valorise l'initiative et la progression.

Experience: 1 An(s) - minimum

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Documentation de transport,Indicateurs de suivi d'activité,Optimisation des coûts de transport,Optimisation des itinéraires de transport,Techniques de chiffrage tarifaire,Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité,Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Constituer un dossier de transport,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Coordonner des flux de transport,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Etablir et optimiser des itinéraires,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité