Receptionniste Tournant H/F - Mercure Val de Reuil

CDD SAISONNIER réceptionniste tournant(e) - du 04 mai au 30 août 2026 -Temps plein (39h)

Vous aimez faire plaisir, êtes dynamique, souriant, vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante and you speak english fluently ?
N'attendez plus, rejoignez notre équipe !

Vos missions :
- Vous êtes en charge de l'accueil client et suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée, de l'arrivée jusqu'à son départ, afin de contribuer à la satisfaction permanente du client.
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux.
- Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.)
- Vous gérez vos encaissements (factures individuelles et groupes) et êtes responsable de votre caisse.
- Vous fidélisez la clientèle : Mise en avant du programme ALL.
- L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
- Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir

L'expérience professionnelle :
- Maîtrise de langue anglaise indispensable
- Maîtrise en informatique
- Connaissance du milieu hôtelier

Travailler au Mercure Rouen Val de Reuil c'est aussi :
- Avoir 2 jours de repos consécutifs
- Avoir la mutuelle entreprise si vous le souhaitez
- Un stationnement facile et gratuit.

Profil recherché :
- Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous !
- Le détail est important pour vous, vous savez anticiper les besoins clients !
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste !
Salaire :
- Selon profil et expérience
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV et lettre de motivation.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.