Alternant Technicien Support H/F - Astrea Fontaine

Astrea Fontaine SAS est une unité de production et un centre logistique spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de médicaments sous forme de gélules et de comprimés, et comptant 230 collaborateurs à Fontaine-Lès-Dijon (21).

Nous appartenons au groupe Astrea Pharma, CDMO, axé sur le client, qui se consacre à l'amélioration de l'efficacité et de la valeur de la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique tout en respectant ses engagements en matière de qualité, d'OTIF et de coûts.Pour postuler à cette offre, nous vous attendons le samedi 28 mars de 9h à 13h à la Maison des Entreprises pour le Forum de l'Industrie, muni de plusieurs CV à jour." (Entrée libre et gratuite pour tous.)

Astrea Fontaine recherche un(e) Alternant(e) - Apprentissage ou Professionnalisation - Technicien(ne) support IT, afin d'intégrer le service Informatique de l'usine :

Dans ce cadre, vos missions seront :
-Installer du matériel et des logiciels
-Diagnostiquer des pannes, parfois à distance
-Réparer, proposer des améliorations
-Faire les vérifications / tests de bon fonctionnement
-Gérer l'activité à l'aide de l'outil de ticketing

Votre profil et vos compétences
-Etudiant en Bac +2 ou Bac +3 informatique
-Être patient, rigoureux, méthodique, à l'écoute des demandes des utilisateurs et apprécier le travail en équipe
-Avoir un excellent sens du relationnel
-Idéalement, avoir déjà réalisé un stage en industrie
-Être passionné d'informatique et utilisateur avancé du système d'exploitation Windows
-Maîtriser les outils bureautiques Microsoft Word et Excel
-Avec le sens de l'écoute et l'esprit d'analyse

Pourquoi nous rejoindre ?

Astrea Fontaine, c'est aussi une entreprise qui :
-Offre un environnement de travail agréable et dynamique, où les gens sont passionnés
-Croit à l'importance du travail d'équipe et de chaque individu dans l'organisation
-Être acteur de la santé des populations
-S'engage en déployant une politique Handicap
-Propose des avantages tels qu'un 13ème mois, des horaires flexibles, des Tickets restaurant (10€, participation employeur 60%), un CE attractif, primes d'intéressement/participation.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de préparations pharmaceutiques