Réceptionniste Saisonnier H/F - Hôtel ****Côte Ouest - Thalasso et SPA

COTE OUEST Hôtel**** Thalasso et SPA est la référence élégante de "l'hospitality" en Vendée aux Sables d'Olonne (85).
Une Adresse incontournable et recherchée !

Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d'Olonne, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu'à 150 convives, ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.
S'ajoute pour le Printemps 2026 la création du Pont Supérieur avec : 1 Rooftop avec restaurant et Bar, 11 suites ouvertes vers l'Océan et 5 cabines de SPA supplémentaires.
Charme, raffinement et élégance à la française.véritable invitation au voyage à bord d'un paquebot des années 30.

Etablissement incontournable nous recherchons un/une Réceptionniste Saisonnier (H/F) - Mai à Septembre 2026
Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme et l'art de recevoir ?
Rejoignez notre établissement et incarnez l'élégance de notre accueil, en plaçant la satisfaction client au coeur de chaque séjour.
Véritable ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous avez le sens du service et le goût du détail. Vous contribuez à offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience inoubliable.

Vos missions :
Rattaché(e) au Chef de Réception, vous serez un acteur clé de l'expérience client :

- Offrir un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel à nos clients
- Informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Assurer le suivi des séjours via les logiciels PMS
- Gérer les encaissements, la facturation et les rapports de réception
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
- Veiller à la bonne communication entre les différents services de l'hôtel (gouvernante, réservation, restauration, maintenance.)

Profil recherché :
Doté(e) d'un excellent sens du service et du relationnel, vous aimez le contact client et évoluer dans un environnement exigeant et dynamique.
- Première expérience en réception ou hôtellerie appréciée (4* ou 5* idéalement)
- Présentation soignée et sens du service client
- Bon niveau de français oral et écrit
- Anglais professionnel, autres langues appréciées
- Maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera, Tars ou équivalent) et du Pack Office
- Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et les situations clients
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer notre hôtel, c'est évoluer dans un cadre prestigieux, au sein d'une équipe dynamique, engagée, et contribuer à offrir à nos clients des séjours et expériences inoubliables !

Nous offrons :
- Un équipage dynamique et un environnement de travail exceptionnel face à l'Océan
- Contrat 39h/semaine (incluant week-ends), 2 jours de repos.
- Rémunération mensuelle + avantages repas.
- Mutuelle santé & prévoyance.

S'ajoute notre histoire privilégiée avec le Groupe Dubreuil, permettant des opportunités d'évolution au sein de ses différentes filiales.

Envie de nous rejoindre ? Postulez, en nous adressant votre dossier de candidature : CV et Lettre de motivation.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.