Réceptionnaire Automobile - Reims H/F - P.W.A.

Le Groupe PWA recrute pour sa concession de Reims un Réceptionnaire Automobile passionné et motivé.

Votre mission :
Vous serez le garant de l'accueil et de la satisfaction client au sein de notre service après-vente.

Vos principales responsabilités incluent :
Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme.
Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.
Suivre les dossiers clients et rédiger les ordres de réparation.
Assurer la restitution des véhicules et proposer des produits et services additionnels.
Être l'interface privilégiée entre l'atelier et le client.

Votre profil :
Vous êtes expert dans votre domaine et connaissez très bien les véhicules, capable d'estimer la durée des interventions.
Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, d'observation et d'excellentes capacités d'organisation.
Dynamique, motivé, avec un vrai sens du service et l'esprit d'équipe.
La satisfaction client est votre priorité.

Ce que nous offrons :
Un poste en CDI, 39h par semaine.
L'opportunité de rejoindre un groupe en pleine expansion et de participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante.

Rejoignez nous et partagez notre valeur première : satisfaire nos clients !

N'hésitez plus, postulez dès maintenant !

Experience: 3 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.