Chargé d'Intervention Sociale et de Médiation H/F - Nievre Habitat Oph

Nièvre Habitat est le premier bailleur de département avec près de 7 600 logements répartis sur une soixantaine de communes de la Nièvre.
Le logement social est une mission d'intérêt général, il porte des valeurs fortes et fondamentales.
L'engagement majeur de Nièvre Habitat est d'offrir à tous ceux qui en ont besoin un logement abordable et de qualité, un lieu de vie d'épanouissement personnel. Acteur majeur du logement sur le territoire nivernais, Nièvre Habitat contribue activement à accroitre, à améliorer et adapter l'offre de logement aussi qualitativement que quantitativement. Avec près de 170 collaborateurs , les hommes et les femmes de Nièvre habitat constituent son premier capital et sa force d'intervention au service des locataires.
Nièvre Habitat recrute un(e) Chargé(e) d'intervention sociale et de médiation.
Au sein de l'équipe d'Intervention Sociale Adaptée pour la gestion des Situations de Précarité Psycho-Sociale (SPPS), le/la Chargé(e) d'intervention sociale et de médiation aura notamment pour missions :
- Participer au recueil, au traitement et au suivi des signalements des situations complexes (SPPS),
- Contribuer à l'élaboration des plans d'accompagnement sociaux dédiés,
- Solliciter les partenaires médico-sociaux du territoire en relais du coordinateur(trice) de l'équipe et du chargé(e)d'accompagnement social adapté,
- Participer à la mise en oeuvre des accompagnements sociaux dédiés,
- Accompagner les locataires dans la construction d'un parcours de rétablissement résidentiel en fonction des problématiques identifiées (santé, logement, addiction, droits.),
- Réaliser des actions de médiation et effectuer une veille sociale en lien avec les agences de proximité,
- Veiller au suivi rigoureux des dossiers et au suivi administratif,
- Contribuer à alimenter le diagnostic des situations soumises à avis et analyser notamment lors des demandes de logement, d'échanges ou de relogement.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques socio-culturelles des publics,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux,Orienter une personne vers des partenaires relais,Prévenir et résoudre les conflits,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Accueillir, orienter, renseigner un public

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.