Gestionnaire de Fichier Usagers Eau et Assainissement - Communaute de Communes du Pays des Abers H/F - Structures de coopération territoriale

La Communauté de Communes du Pays des Abers recrute à temps complet sur un emploi permanent par mutation, détachement ou sous contrat public à durée déterminée de 3 ans renouvelable, un gestionnaire de fichier usagers Eau Assainissement (F/H) pour son Pôle Ressources et Moyens (cadre d'emploi des adjoints administratifs).

La Communauté de Communes du Pays des Abers associe 13 communes au sein d'un espace de solidarité, qui élaborent un projet commun de développement et d'aménagement de l'espace.
Le Pays des Abers assure sur l'ensemble des communes composant son territoire la gestion de l'eau, de l'assainissement collectif et non collectif des eaux usées.
Dans le cadre de ses attributions, le service du guichet unique de proximité, gère les relations usagers, le suivi et la mise à jour des bases de facturation des redevances de l'eau, l'assainissement, et des déchets.

Au sein d'une équipe de 6 agents et sous la responsabilité du directeur du Pôle, vous serez chargé de la gestion, du suivi des fichiers « usagers », de la production de la facturation des redevances eau et assainissement. Vous assurerez le suivi administratif et comptable.
Pour remplir vos missions, vous entretiendrez des relations en interne avec les agents du service en charge des redevances de l'eau, de l'assainissement ainsi que de la redevance des ordures ménagères, la direction et les services du pôle Ressources et Moyens, le service de l'eau et de l'assainissement et en externe avec les administrés, les communes du Pays des Abers, le service de gestion comptable.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o029260313000682-gestionnaire-fichier-usagers-eau-assainissement?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

COMPÉTENCES
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Résolution de conflits
- Techniques d'accueil

CONNAISSANCES REQUISES
- Procédure informatique en collaboration avec le service financier
- Procédures comptables et administratives, notions financières
- Compétences en accueil téléphonique, qualités relationnelles
- Logiciels de bureautique, tableur, progiciels
- Techniques relationnelles

QUALITES PERSONNELLES / COMPETENCES COMPORTEMENTALES
Autonomie : agir et travailler sans avoir besoin en permanence de soutien ou de supervision
Diplomatie : faire preuve de politesse et de courtoisie y compris dans les situations conflictuelles avec des usagers ; tenter de résoudre un problème avec calme et en faisant preuve de tact
Rigueur, sens de l'organisation :
- Instaurer une communication formelle pour transmettre des informations à ses collaborateurs (outils, méthode de travail, mails...)
- Mettre en place la logistique de travail nécessaire à une organisation efficiente (tableaux de bord, tenue d'un planning, liste des priorités, respect des délais)