Responsable de Service du Centre de Contact - Conseil Departemental du Nord H/F - Conseils départementaux
- Tourcoing - 59
- Fonctionnaire
- Conseils départementaux
Les missions du poste
Le Centre de Contact (CDC) assure la gestion des appels téléphoniques des usagers des 8 Maisons Nord Solidarité
(MNS) de la direction déléguée de la Métropole Roubaix-Tourcoing (DDMRT) et des 7 Maisons Nord Emploi (MNE)
du Nord. Le Centre De Contact est rattaché hiérarchiquement à la Direction Déléguée de la Métropole Roubaix
Tourcoing, et à la Direction Relation aux Nordistes et de la Stratégie Partenariale (DRNSP).
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260313001215-responsable-service-centre-contact?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Manager, à l'écoute de votre équipe, à l'aise dans les environnements et situations complexes ;
Doté(e) d'une forte aptitude relationnelle et fédératrice, vous savez impulser une dynamique positive et animer un travail partenarial solide ;
Attiré(e) par les sujets de prévention et d'action sociale et en maîtrisez le cadre réglementaire et organisationnel ;
Sensibilisé(e) à la prévention et la protection de l'enfance.