Apprentissage Charge de Mission Accompagnement Vie a Domicile H/F - Grand Lyon

La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 600 agents, qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.

Rattaché à délégation solidarités, habitat et éducation, le chargé de mission accompagnement virage domiciliaire intégrera la direction vie à domicile qui a pour mission principale la mise en oeuvre de l'allocation personnalisée d'autonomie et de la prestation de compensation du handicap pour les usagers résidant à domicile.

Votre mission principale en tant qu'apprenti sera d'accompagner la direction dans la mise en oeuvre d'actions visant à moderniser et améliorer la prise en charge des personnes bénéficiaires de l'APA ou de la PCH domicile. Vous aurez également pour mission de contribuer à la crédibilité du dispositif en identifiant ses points de fragilité et en proposant et testant des procédures permettant de limiter les indus (trop versés). Il s'agira aussi de favoriser les collaborations territoire / direction vie à domicile pour fluidifier les process et réduire les délais de traitement.

En tant que chargé de mission accompagnement virage domiciliaire, vos missions seront :

Intervenir dans l'étude portant sur les trois modalités d'intervention en aide humaine auprès des usagers (emploi direct, service mandataire, service prestataire) :
- réaliser un benchmark du recours à ces modes d'intervention et des pratiques tarifaires,
- analyser des données en lien avec la référente statistique et budget et les services de la direction,
- proposer des orientations adaptées.

Renforcer le contrôle d'effectivité :
- favoriser le contrôle des heures facturées / heures réalisées,
- identifier des procédures favorisant ces contrôles,
- tester des procédures au niveau de la direction et en lien avec les territoires.

Réduire les délais de traitement :
- identifier comment sont constitués les phases de traitement des dossiers et où des gains peuvent être envisagés,
- fluidifier les relations territoire / DVAD pour un traitement plus efficace.

Contribuer au projet de direction :
- appuyer le directeur et les cheffes de service sur les axes du projet de direction suite à l'installation du nouvel exécutif,
- animer des temps de travail et proposer des livrables et une structuration du projet.

- connaissance et appétence pour le champ social et en particulier le champ de l'autonomie
- connaissance du fonctionnement des collectivités locales
- intérêt pour l'analyse statistique et le traitementde données
- intérêt pour la communication / valorisation des actions portées par la Métropole
- maîtrise de la suite Office et CANVA
- capacité d'écoute et d'analyse
- capacité rédactionnelle et de synthèse
- capacité à la prise de parole en public
- force de proposition