Alternance Conseiller Clientèle en Prêt-À-Porter H/F - OMNIS

École Supérieure de Commerce et Management à Strasbourg, OMNIS forme les Talents de demain aux métiers du commerce, du management, de la gestion, du marketing, des ressources humaines, du tourisme et de la communication.

Idéalement situé à Strasbourg, à deux pas de la Gare et du Tram, l'école propose à ses étudiants un accompagnement personnalisé tout au long de leur formation, en alternance ou en initial, du niveau BTS à Bac +5 reconnu par l'État.


Entreprise partenaire spécialisée dans la vente de prêt-à-porter située à BARR recherche un alternant qui contribuera au développement commercial et à la performance opérationnelle du point de vente. En soutenant l'équipe dans la gestion quotidienne, l'optimisation de l'expérience client et la mise en oeuvre des actions commerciales.

Vos missions :

- Développement commercial et relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats
- Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et valoriser l'offre
- Participer à la fidélisation via un service client qualitatif et personnalisé
- Gérer les réclamations simples et orienter les demandes spécifiques
- Gestion opérationnelle du point de vente
- Animation commerciale
- Gestion administrative et pilotage

Notre entreprise partenaire recherche un BTS MCO. Une première expérience en vente ou relation client est un plus.

Savoir-faire :

- Sens du commerce et le goût pour la relation client
- Aisance avec les outils numériques et logiciels de caisse.
- Capacité à comprendre les enjeux de performance commerciale.
- Organisation, rigueur et autonomie dans les tâches confiées.

Savoir-être :

- Dynamisme, sens du service et attitude positive.
- Esprit d'équipe et capacité à s'intégrer rapidement.
- Curiosité, envie d'apprendre et de progresser.
- Adaptabilité face à des situations variées.