Customer Service H/F - Samsic Emploi

Samsic Emploi Aucamville recrute pour le compte de l'un de ses clients un Customer Service (H/F).

Vos missions :

- Assurer la gestion des demandes clients (téléphone, e-mail, outils digitaux)
- Apporter des réponses rapides et adaptées aux clients
- Suivre les commandes, les livraisons et les éventuels litiges
- Garantir la satisfaction client et la qualité du service
- Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi
- Collaborer avec les différents services internes (logistique, commercial, etc.)

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

- Vous avez une première expérience en relation client ou service client
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Vous avez le sens du service et une bonne gestion des priorités
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable
- Une langue étrangère est un plus (selon poste)
- Anglais écrit et oral

Comment postuler : N'hésitez pas à nous envoyer votre CV par mail: aucamville(arobase)samsic-emploi.fr ou passez en agence et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir en agence