Chargé de Recouvrement H/F - Valorem Partners

Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.
En tant que Chargé de Recouvrement H/F et en relation avec les équipes commerciales et logistiques, vous serez en charge des missions suivantes :

- Suivi des comptes clients et des encaissements via le logiciel interne
- Relances téléphoniques et écrites sur les factures non réglées
- Identification et traitement des litiges clients liés au recouvrement
- Utiliser Salesforce pour le suivi et la résolution des réclamations
- Coordonner les actions avec les équipes internes concernées (ADV, commercial, exploitation)
- Mise à jour des dossiers dans le CRM et assurer la traçabilité des échanges
- Analyse des données sur Excel (formules, TCD, RechercheX) pour piloter le suivi des paiements

Issu(e) d'une formation de type Bac +2 minimum, vous disposez d'une première expérience similaire d'au moins un an dans une fonction liée à l'administration des ventes, au recouvrement ou à la gestion des réclamations.