Directeur de Région H/F - 3C.

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Mot du recruteur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ADENES et sa filiale 3C EXPERTISES sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Avec 5000 salariés en France et àl'international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150 agences enFrance, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marché del'expertise et des services à l'Assurance. Reconnu par tous les assureurs dumarché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages,responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises,Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales etterritoriales. Groupe multi-spécialiste, ADENES offre également un écosystèmede services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état,maîtrise d'oeuvre, gestion déléguée...) pour assurer une expérience clientoptimale.

3C EXPERTISES spécialisé dans l'expertiseconstruction recherche son Directeur de région Centre Est (F/H) basé àLyon pour assurer le pilotage stratégique et opérationnelde la région. En véritable leader, vous donnez le cap, soutenez vos équipes (30collaborateurs) au quotidien et garantissez un fonctionnement maîtrisé,performant et aligné avec les ambitions du groupe.

Membre du COMEX, vousjouerez un rôle central dans la performance opérationnelle, la satisfactionclient et le développement commercial de votre région. Votre leadershipcontribuera directement à la croissance du groupe et à l'excellence de nos servicessur le terrain.

À ce poste stratégique, vosprincipales responsabilités incluent :

Le Management & Pilotage opérationnel

- Encadrer et animer les responsablesd'agences de votre région
- Définir les objectifs de performance etaccompagner leur atteinte
- Suivre les indicateurs de qualité, deproductivité et de rentabilité
- Garantir l'application des procéduresinternes et des engagements clients
- Organiser les équipes pour assurer laqualité de service et le respect des délais
- Animer les réunions régionales et comitésde pilotage
- Veiller aux bonnes conditions de travailen lien avec la Direction RH

La Relation client & la qualité de service

- Être l'interlocuteur privilégié desclients (assureurs et courtiers)
- Assurer une présence terrain et représenter 3C EXPERTISES auprès des acteurs locaux
- Garantir la conformité des prestations etla satisfaction client
- Mettre en oeuvre les plans d'actioncorrectifs si nécessaire
- Promouvoir l'image de 3C EXPERTISES auprès desclients

L'Application des politiques du Groupe

- Contribuer à la prise de décisionstratégique
- Décliner localement les politiquesbudgétaires, RH, qualité, sécurité et RSE
- Assurer la diffusion de l'informationauprès des équipes terrain

De formation Bac +5 type ingénieur ou architecte, vous disposez de5 ans minimum d'expérience en qualité d'Expert construction.

La certification CRAC serait un vrai plus.

Expérience confirmée dans l'expertise construction etle management d'équipe opérationnelle.

Vous disposez de 5 ans d'expérience dans un poste dedirection multi-sites, dans l'expertise après sinistres idéalement en construction ou dommages.

Leadership affirmé, sens du service client, rigueur et esprit dedéveloppement

Excellentes capacités d'analyse, de communication et de gestiondes priorités

Des déplacements régionaux et, ponctuellement, nationaux sont àprévoir

Pourquoi rejoindre 3C EXPERTISES ?

- Un groupe en pleine dynamique decroissance, reconnu pour son expertise métier, sa capacité d'innovation etson ancrage national solide.
- Un poste à fort impact stratégique, au coeurdes décisions, avec une large autonomie dans la gestion et le développement devotre région.
- Une culture managériale fondée sur laconfiance, la responsabilisation et la collaboration, où vosidées et votre leadership font la différence.
- Un périmètre régional stimulant, offrantdes défis variés et une vraie richesse opérationnelle.
- Un poste clé dans ungroupe structuré, agile et tourné vers l'avenir.
- Un engagement fort en matière de RSE, dequalité de vie au travail et d'innovation durable.

Avantages :

- Politique de véhicules incitative avec large choixincluant des véhicules écoresponsables hybrides et électriques
- Carte carburant sans avance de frais
- Carte Ticket Restaurant
- Contrat santé avec prise en charge Employeur
- Epargne salariale et Compte Epargne temps
- CDI Statut Cadre Forfait (218 jours)

Rémunération :

Rémunération annuelle fixe garantie selon profil(certification CRAC) et expérience du candidat : de 60K€ à 90K€ et variable liéau CA et la performance.

Notre engagement :

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus quela diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive enverschacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons àtraiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, dehandicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi uneégalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, àcompétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissanceoù l'humain et l'innovation sont au coeur de nos valeurs !

Compétences : Management, Performance, Expertise construction