Gestionnaire ADV H/F - Le Groupe Septeo

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.

Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage... C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?

Rattaché(e) à une équipe de deux personnes, et en lien direct avec les différents services internes, votre rôle sera d'assurez le bon déroulement du cycle administratif des ventes.

Pour cela, vous serez en charge de :

- Gestion et suivi des commandes clients
- Suivi des contrats et abonnements
- Facturation et gestion des litiges
- Relation client sur les sujets administratifs
- Coordination avec les équipes internes
- Participation à l'amélioration des processus ADV

Et si c'était vous !

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, commerce ou administration, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire. Une expérience dans un environnement comparable, idéalement en B2B, constitue un réel atout.

Compétences techniques souhaitées :

- Bonne maîtrise des outils CRM et ERP
- Excellente maîtrise d'Excel (suivi, analyse, organisation des données)
- Connaissance des modèles d'abonnement (facturation récurrente) appréciée

Qualités personnelles nécessaires pour réussir

- Rigueur et sens du détail
- Organisation et gestion des priorités
- Autonomie et proactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe et sens du service