Hospitality Manager H/F - Phone Régie

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Pour notre client spécialisé dans le retail & la gestion d'immeuble, vous assurez quotidiennement le lien avec ARMONIA au travers des missions suivantes :

- Management d'une équipe de 4 personnes (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)

- Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)

- Préparation des éléments du tableau de bord mensuel

- Accueil physique et téléphonique

- Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers

- Gestion des accès

- Relai conciergerie

- Réservation des taxis

- Commande de fournitures

- Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir à compter du 1er avril 2026 dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h/semaine).

Horaires : Amplitude de 10h00 à 19h00.

Travail du lundi au vendredi avec astreintes ponctuelles les week end + travail le week end une fois par mois.

Le poste est situé à Marseille (accessible en transports en commun).

Une formation sera programmée afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 2048 € brut/mois / 13,50 € brut/heure + prime d'assiduité trimestrielle de 100e brut

- Prime d'astreinte

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, prime d'ancienneté, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien en visio avec une chargée de recrutement

- Entretien physique avec le manager

En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.

Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.

Vous avez au minimum un niveau d' anglais courant (impératif).

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.

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