Responsable du Bureau Management et Communication H/F - Direction Interdépartementale des Routes Est (DIRE)

Le/la responsable du bureau management communication (BMC) intervient, à la demande de sa hiérarchie, en lien avec la direction, dans tout projet spécifique. Il/elle pilote le système de management intégré de la DIR et les plans de communication Etat et Région. Il/elle anime un dispositif d'aide au pilotage et à l'analyse de la performance et de l'efficience au sein de la DIR. Il/elle planifie et organise l'événementiel, tant en interne qu'en externe.

Enjeux et dossiers principaux du poste:
-piloter le système de management intégré (SMI) et ses évolutions,
-définir une stratégie de communication tant Etat que Région,
-piloter et animer les plans de communication Etat et Région, dans le respect des protocoles validés,
-organiser, en lien avec sa hiérarchie, des visites de chantier ou de l'exécutif,
-organiser et animer des moments d'échanges et d'expression (forums, séminaires, CODIR stratégiques, réunions de service...),
-piloter des projets complexes ou spécifiques, en lien avec sa hiérarchie,
-analyser/évaluer la performance, l'efficacité et l'efficience des indicateurs et des actions d'amélioration entreprises.

Compétences techniques
- Démarche qualité et référentiels normatifs
- Conduite de projets à portée transversale
- Techniques d'audit, d'analyse des processus, des risques
- Méthodes, techniques et outils d'évaluation des démarches qualité
- Identifier les compétences et les talents au sein de la DIR, évaluer leur criticité

Compétences transversales
- Appréhension de l'environnement professionnel et les caractéristiques des services de la DIR
- Capacité d'animation
- Capacité à travailler en mode projet et en équipe pluridisciplinaire
- Capacité rédactionnelle
- Capacité d'analyse et de synthèse

Compétences relationnelles
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Sens de la communication et de la pédagogie
- Force de proposition et de conviction
- Être à l'écoute, rigoureux et positif
- Sens de la critique constructive, de l'analyse
- Créativité - sens de l'innovation

Modes d'acquisition: formation continue