Directeur des Opérations Multi-Sites H/F - Ferre Hotels
- Dijon - 21
- CDI
- Ferre Hotels
Les missions du poste
FERRE HOTELS, réseau d'hôtels indépendants, recherche son/sa Directeur(trice) des Opérations Multi-sites.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable de la performance globale des 10 établissements de votre périmètre.
Vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants :
Pilotage opérationnel
- Superviser l'exploitation quotidienne des hôtels du réseau
- Garantir l'application des standards de qualité, de service et d'image de marque
- Veiller à une expérience client optimale pour chaque hôtel
Management et animation des équipes :
- Encadrer, accompagner et fédérer les directeurs(trices) d'hôtels
- Développer les compétences managériales et opérationnelles
- Assurer le lien entre le terrain et la Direction Générale
Performance économique :
- Piloter les indicateurs de performance (taux d'occupation, RevPAR, satisfaction client, coûts, rentabilité)
- Élaborer et suivre les budgets
- Mettre en oeuvre des plans d'optimisation et d'amélioration continue
Développement et projets :
- Accompagner les rénovations d'établissements
- Structurer et optimiser les process opérationnels
Votre profil :
- Formation supérieure en hôtellerie, gestion ou management
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans l'hôtellerie, - Solides compétences opérationnelles, financières et humaines
- Leadership, sens du terrain et capacité à prendre des décisions
Les conditions proposées :
- Poste stratégique au sein d'un groupe hôtelier en croissance
- Environnement dynamique et orienté performance
- Une immersion terrain initiale dans l'un des établissements pour découvrir la culture, les pratiques et les valeurs du groupe
- Un environnement entrepreneurial, où l'autonomie et la responsabilité sont valorisées
- Une relation directe avec les dirigeants du groupe
Ce poste est fait pour vous si :
- Les déplacements à la semaine font parties de votre mode de fonctionnement
- Vous privilégiez une approche concrète et au plus près du terrain et de vos équipes
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer une stratégie commerciale
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.