Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Royat Thermotonic
- Royat - 63
- CDD
- Royat Thermotonic
Les missions du poste
Nous recherchons deux hôtes(sses) d'accueil pour la saison thermale. Vous travaillerez aux Thermes de Royat.
Vos missions :
- Accueillir, renseigner, orienter les curistes et gérer les formalités d'inscription facturation aux comptoirs
- Tenir une caisse et enregistrer les prestations
- Analyser et gérer les demandes d'informations directes ou indirectes
- Informer les curistes (cure, activités, hébergements, soins complémentaires.)
- Gérer les dossiers curistes, classement et archivages
- Assurer le respect du secret professionnel et notamment le secret médical
- Assurer la satisfaction du curiste
- Proposer et vendre les produits de la boutique
Qualités requises :
- Savoir travailler en équipe
- Être à l'écoute
- Avoir une aptitude relationnelle avec les curistes
- Être ponctuel(le)
- Avoir un sens de l'organisation et des responsabilités
Compétences exigées :
- Aptitude à l'utilisation du logiciel de réservation / planning / fichiers curistes
- Connaissance des prises en charge (Sécurité Sociale et caisses diverses)
- Connaissance des plannings et cartes de soins
- Connaissance des soins, des propriétés thérapeutiques et du thermalisme
Horaires de travail :
- Temps complet
- Du Lundi au Samedi
- Jours fériés
Date d'embauche : Poste à pourvoir à compter du 24 mars 2026.
Date de fin : 24 octobre 2026.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - 1ère expérience souhaitée
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel