Chargé de Recouvrement Anglais - SAP H/F - Manpower

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement Anglais/SAP (H/F) Traitement quotidien des opérations :
Exécution des processus de relance et de recouvrement, ainsi que des sous-processus associés
Responsable du suivi des factures jusqu'à réception du paiement client et apurement des créances
Répondre aux appels entrants ou contacter proactivement les clients concernant les points ci-dessus
Compréhension des interactions entre fonctions :
Maîtriser les liens entre l'application des paiements, le recouvrement, le crédit et les comptes clients, et comprendre leur impact sur les commandes.
Communication proactive :
Identifier et signaler rapidement tout problème ou anomalie aux parties concernées.
Service client interne et externe :
Maintenir un niveau élevé de service et de collaboration avec les partenaires internes et les entités commerciales.
Traitement des paiements incomplets ou non identifiés :
Compléter les informations manquantes et résoudre les cas de paiements non attribués.
Résolution des erreurs bancaires :
Identifier et corriger les erreurs de transmission ou de codification bancaire, et effectuer les écritures comptables nécessaires. Maîtrise de SAP :
Utiliser les clés de comptabilisation SAP pour les comptes en suspens, les créances irrécouvrables et les paiements des agences de recouvrement.
Croisier les differentes ecritues (Avoirs / Factures / Reglements)
Connaissance du processus Order to Cash :
Comprendre les étapes du processus OTC, notamment en lien avec le recouvrement et l'application des paiements.
Souplesse et réactivité :
S'adapter aux délais critiques et aux priorités changeantes.
Reporting et coordination :
Alerter l'organisation en cas d'exposition à des creances douteuses.
Alerter l'organisation en presence de contestation de facture pour investigation.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 06 mois renouvelable