Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Cojer Encastrable

Depuis 1995, COJER ENCASTRABLES est une entreprise familiale spécialisée dans le commerce de gros d'électroménager encastrable, au service exclusif des professionnels : cuisinistes, installateurs et indépendants.
30 ans d'expertise - 8 agences en France - 50 marques partenaires
Nous recrutons pour renforcer notre équipe de Lyon un(e) Assistant(e) ADV prêt(e) à s'investir dans une structure à taille humaine avec l'envergure d'un acteur national.
Votre rôle:
En lien direct avec les commerciaux et rattaché(e) à la Direction, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez à la satisfaction de nos clients professionnels au quotidien.
Vos missions:
Relation & Communication
Gestion du standard : accueil téléphonique, primo-renseignements, prise de messages
Gestion des commandes & approvisionnement
Traitement des commandes clients : enregistrement, envoi des AR, gestion du semainier
Suivi du portefeuille commandes : pointage hebdomadaire, gestion des ruptures et retards fournisseurs
Commandes fournisseurs : envoi, contrôle de conformité des accusés de réception
Back-office & logistique
Réception administrative sur CEGID : saisie des BL et affectation aux commandes clients
Coordination des livraisons avec le magasinier
Facturation et gestion administrative des dossiers clients
Votre profil:
Formation Bac à Bac +2 avec 2 à 3 ans d'expérience en ADV ou gestion commerciale.
Au-delà du diplôme, ce sont vos compétences et votre engagement qui feront la différence.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
À l'aise au téléphone comme à l'écrit
Capable de gérer plusieurs priorités simultanément
Reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe
À l'aise avec les outils informatiques (idéalement CEGID)

Experience: 2 An(s) - ADV ou gestion commerciale

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.