Agent d'Accueil Charge des Titres Securises - Mairie de Grisolles H/F - Communes

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique directe de la responsable des services à la population, vous êtes chargé(e) de l'accueil physique et de l'instruction des dossiers des usagers des titres sécurisés.
Catégorie C, cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Poste à temps non complet 50 %
Mode de recrutement : statutaire, à défaut contractuel.
Horaires de travail : lundi de 13h30 à 16h30 - mardi de 8h30 à 12h00 - mercredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 - vendredi de 13h30 à 17h00.

- Assurer une mission d'accueil physique et téléphonique ;
- Traitement et suivi des dossiers et délivrance des demandes de titres d'identité sécurisés : passeports et cartes nationale d'identité ;
- Enregistrement et préparation du courrier sortant avec déplacement au bureau de poste ;
- Assurer des tâches administratives diverses ;
- Assurer le remplacement des agents d'accueil en cas de nécessité de service.

- Connaissances de l'environnement institutionnel et local ;
- Maîtrise de l'outil informatique ;
- Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique.

Qualités requises :
- Capacité d'analyse ;
- Esprit de synthèse et clarté ;
- Sens du service public, réactivité, dynamisme ;
- Disponibilité, rigueur ;
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve ;
- Qualités relationnelles, sens de l'accueil, courtoisie et écoute ;
- Présentation soignée adaptée à l'accueil du public.