Technicien Support de Proximité Spécialisé en Visioconférence H/F - Alesco Rh

Alesco RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité spécialisé en visioconférence
Mission principale :
Windows 11, office, imprimantes multi fonction,
Gestion des tickets incident & demandes

Pré-requis fonctionnel
Ponctualité & rigueur dans la gestion des tickets

Descriptif de la mission :
Support de proximité & visio conférence avec comme outils "Polycom" et "Webex" , attention la connaissance de ces outils est obligatoire.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.