Agent d'Accueil et Référent Administratif - le Petit Quevilly H/F - Communes

Agent d'accueil et référent administratif

Missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Direction de la citoyenneté et du Pôle cadre de vie selon le planning défini de l'Espace Médiation Insertion et de l'Hôtel de ville :
- Orienter le public vers les bons interlocuteurs
- Transmettre les réponses de premier niveau
- Rédiger et suivre les fiches de réclamation Ma Métropole

- Accompagner et remplacer l'agent d'accueil du cadre de vie sur le volet urbanisme :
- Enregistrement et numérotation des dossiers
- Traitement des certificats d'urbanisme

- Gérer l'affichage et la communication au sein des structures Insertion-Médiation :
- Diffusion des notes
- Affichage des dispositifs dans les différentes structures

- Assurer le suivi administratif et financier de certains dispositifs du service Insertion-Médiation (coup de pouce, chantiers...) et de la direction :
- Préparation des décisions
- préparation des bons de commande
- suivi des conventions

- Assurer le suivi des demandes OPEN GST de la direction
- Suivre les demandes de réservation de véhicule

Mission annexe :
- Rédiger les courriers pour le pôle et les 3 directions concernées
- Participer aux actions du service ponctuellement

- Cadre d'emplois des adjoints administratifs
- Maîtriser les techniques du secrétariat
- Maîtriser l'outil informatique (Word/Excel/Civil net finances)
- Faire preuve de discrétion
- Être capable de travailler en équipe
- Avoir le sens de la communication avec le public
- Faire preuve de méthode, rigueur et d'organisation