Assistant Exploitation H/F - PROMAN

Votre AGENCE PROMAN NANTES 4 recherche pour l'un de ces clients un profil ASSISTANT D'EXPLOITATION.

Vos missions

· Anticiper la gestion administrative des contrats,

· Accueillir les clients et les conducteurs au téléphone et répondre à leurs sollicitations

· Répondre aux sollicitations et besoins des équipes d'exploitations

· Rassembler tous les éléments de la pré-facturation de l'exploitation selon les procédures

· Participer, au cas échéant, à la facturation de toutes les prestations (clients, planning centralisés...) selon les conditions contractuelles négociées, les indexations transmises par le commerce et selon les délais fixés par la procédure groupe

· Évaluer quotidiennement la bonne transmission des informations aux différentes parties prenantes (clients, exploitations, conducteurs)

· Saisir quotidiennement les commandes des clients dans les différents logiciels internes et les transmettre aux différentes exploitations concernées

· Prendre les RDV dans les différents dépôts et autres sites clients

· Faire passer les messages importants et alerter le responsable d'exploitation ou l'exploitant en cas de problème identifié ou pré-senti

· Contrôler la justesse des saisies réalisées sur les différents logiciels

· Proposer des actions d'améliorations et de digitalisation des procédures ou des outils aux équipes d'exploitation

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Le profil

· Bac à Bac +3 orienté transports, commerce ou administratif

· Vous avez une connaissance approfondie des différentes exploitations et du transports.

· Vous maîtrisez parfaitement l'informatique et les outils nécessaires à la création des supports

· Organisé, méthodique, réactif, rigoueux

· Diplomate, sens du service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.