Data Analyst H/F - Michael Page

Notre client est un acteur national majeur du secteur multiénergies, engagé dans la modernisation de ses services et l'accompagnement de millions de clients. Dans un contexte de transformation numérique, l'entreprise déploie des projets structurants pour optimiser ses flux d'information, améliorer l'expérience utilisateur et soutenir la transition énergétique. Notre client, basé à Nantes (44), recherche une.un Data Analyst pour soutner sa transformation sur les projets de dématérialisation.En tant que Data Analyst, en CDI, vous rejoindrez les équipes dédiées à la dématérialisation des factures professionnelles.

Vos missions seront les suivantes :

* Monter rapidement en compétences sur le projet et comprendre les enjeux liés aux données clients
* Produire, automatiser et maintenir des dashboards destinés au suivi des sousprojets
* Détecter, analyser et remonter les anomalies (SIREN erronés, incohérences de facturation, comptes clients spécifiques, etc.)
* Proposer des actions correctives et participer aux investigations nécessaires
* Assurer le suivi opérationnel des segments (Copro/Syndic, gestion d'anomalies, etc.) et construire les KPI associés
* Préparer des fichiers destinés aux équipes relation client et analyser les retours terrain
* Consolider les informations, vérifier leur cohérence et préparer les fichiers destinés à être injectés dans les bases internes
* Collaborer au quotidien avec les équipes techniques, les développeurs, le service client, le commerce et les équipes métier
* Participer aux bascules vers les plateformes internes en garantissant un transfert fluide des données
* Faire preuve de rigueur et d'endurance dans les phases, tout en gardant le recul nécessaire pour alerter en cas de risques

* Environnement dynamique en pleine transformation
* Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (métier, technique, data)
* Montée en compétences accompagnée sur les outils et les process
* Cadre de travail flexible et adapté aux besoins du projet

* Maîtrise avancée d'Excel ; connaissance Power BI appréciée
* Expérience en data management, analyse de données ou support projet
* Capacité à structurer, contrôler et fiabiliser des données
* Aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs variés
* Rigueur, sens du détail, prise de recul
* Autonomie, adaptabilité et goût du travail en environnement multiprojets