Technicien Support Informatique H/F - Reisel

Le Groupe Reisel est une société de conseil en ingénierie et digital qui intervient sur les secteurs d'avenir : la mobilité, la transition écologique, la santé et l'industrie 4.0. Nous accompagnons nos plus de 100 clients, grands groupes et PME, dans leurs défis pour imaginer et créer le monde de demain !

Reisel, c'est avant tout des femmes et des hommes passionnés par leur métier. Ensemble, nous intervenons sur l'ensemble de la chaine de réalisation d'un projet à forte valeur technologique, de l'expertises techniques aux métiers fonctionnels.

Nous nous sommes développés au coeur de plusieurs régions et pays, terres d'innovations et de grands projets. Notre présence au plus près des acteurs locaux nous garantit une proximité avec nos collaborateurs et nos clients. Elle nous permet de comprendre les spécificités de chaque tissu économique et d'assurer notre réactivité auprès de nos clients ainsi que la projection de nos collaborateurs.

Se révéler, créer, impacter.

Rejoignez Reisel !


Reisel Sud Ouest recherche pour son antenne Toulousaine un technicien systèmes et réseaux junior qui interviendra sur ce poste chez son client dans le secteur retail. Vous interviendrez en tant que Consultant Reisel dans la région Toulousaine en CDI, à pourvoir dès que possible.

En tant que Technicien support informatique N1/2, vous aurez pour missions principales les suivantes :

- Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs,
- Gérer de bout en bout les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques),
- Assurer la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (via Active directory),
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations techniques.

Vous êtes issu d'une formation Bac +2 (BTS ou équivalent) en systèmes et réseaux. Vous possédez une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows et de l'environnement réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).

Vous souhaitez vous lancer dans l'aventure ? N'hésitez plus, et postulez en cliquant sur le lien dédié.

Après un échange téléphonique avec l'équipe Recrutement/Rh suivi d'un premier entretien, vous rencontrerez votre N+1, le process se terminera par une rencontre avec le client.

Il est essentiel pour nous d'améliorer et valoriser la diversité et l'inclusion au sein de nos équipes. Cette offre est écrite au masculin pour plus de lisibilité, mais s'adresse à tout le monde.

L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap