Chargé de Relation Client H/F - IHL MIDI PYRÉNÉES

Pourquoi rejoindre IHL Midi-Pyrénées ?
Parce que nous ne sommes pas juste une boîte d'intérim.
IHL est un réseau de 20 agences en France et en Suisse, spécialisées dans le BTP, l'industrie, la logistique et le transport, avec une vraie expertise dans le recrutement et la formation.

Avec nous, vous ne gérez pas seulement des clients : vous tracez votre voie dans le service et la relation client.

Après un premier contact téléphonique puis un entretien à l'agence, vous pourrez rencontrer l'entreprise afin d'échanger sur vos compétences et votre projet professionnel.

Prêt à devenir le lien clé entre clients et atelier ? Cliquez sur Postulez dès maintenant.

Ce n'est pas pour vous ? Jetez un oeil à nos autres offres sur www.ihl.fr ou partagez cette annonce à un collègue ou ami du métier.

Vous pouvez aussi en savoir plus en cliquant sur le nom de notre société.

- Accueillir les clients au garage (physique et téléphonique)
- Identifier les besoins et orienter les demandes vers l'atelier
- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions
- Assurer le lien entre les mécaniciens et les clients
- Informer les clients de l'avancement des réparations
- Expliquer les interventions réalisées et les devis associés
- Gérer la restitution des véhicules
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service

- Expérience appréciée en relation client, réception ou environnement automobile
- Bon relationnel et sens du service client
- Aisance à l'oral et bonne communication en français
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Intérêt pour le secteur automobile
- Esprit d'équipe et sens des priorités