Chef de Projet Si H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Contexte

Dans le cadre d'un recrutement en CDI chez un client final industriel, au sein de la DSI (15 collaborateurs) et rattaché(e) au Directeur SI, vous intervenez sur le pilotage des projets digitaux liés à l'expérience et au parcours client, en lien avec les équipes métiers (service client, commerce, marketing).

Missions

- Gestion de projet (cadrage)

Recueillir et analyser les besoins métiers

Formaliser les expressions de besoin / cahiers des charges

Challenger les demandes et prioriser les projets

Construire et maintenir la roadmap projet

Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (avec éditeurs / ESN)

- Pilotage projet

Planifier et coordonner les différentes phases (cadrage déploiement)

Suivre les jalons, délais, budget et qualité

Animer les comités projet et assurer le reporting

Piloter les appels d'offres et la sélection des prestataires

Suivre la relation contractuelle

- Intégration & support

Assurer l'intégration avec le SI existant (ERP, CRM, GED, API...)

Organiser et piloter les phases de tests et validation

Accompagner les utilisateurs (formation, conduite du changement)

Superviser la documentation et les procédures

Profil

Bac +5 (école d'ingénieur, université ou école de management - SI / digital)

3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets SI

Expérience sur des projets orientés relation client (CRM, e-commerce, SAV...)

Bonne maîtrise du cadrage fonctionnel et des interactions métiers / IT

Expérience en animation de comités et coordination multi-acteurs

Connaissances des SI d'entreprise (ERP, CRM, data, API)

Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet