Assistant Clientèle H/F - Barrière

LE CASINO BARRIÈRE DE BÉNODET RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) CLIENTÈLE

Situé face à l'océan, au coeur de la station balnéaire de Bénodet en Bretagne Sud, le Casino Barrière Bénodet est un lieu incontournable de divertissement et de convivialité.

Entre mer et estuaire de l'Odet, l'établissement propose une offre complète mêlant 100 machines à sous, 3 tables de jeux traditionnels et 29 tables de jeux électroniques, restauration et animations dans un cadre moderne et chaleureux.

Lieu de vie animé tout au long de l'année, le casino accueille une clientèle locale et touristique venue profiter d'un moment de détente, de jeu et de partage dans une ambiance conviviale.

Le tout en face de la magnifique baie de la Riviera Bretonne.

Au coeur de l'expérience client, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) du casino et contribuez à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.

À ce titre, vous :

- Accueillez, informez et orientez les clients dès leur arrivée
- Assurez un accompagnement personnalisé et répondez aux demandes avec réactivité
- Participez à la fidélisation de la clientèle en garantissant une expérience fluide et agréable
- Veillez au respect des procédures et de la réglementation des jeux
- Contribuez à l'animation de l'espace et au bon déroulement des activités
- Travaillez en lien avec les équipes jeux, restauration et sécurité pour assurer une expérience client optimale

Souriant(e) et agile, vous avez une excellente présentation et de bonnes qualités relationnelles. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez le sens de l'accueil et du service. Vous savez faire preuve de neutralité et discrétion. Enfin, vous êtes à l'aise pour travailler dans un environnement cadré (procédures et réglementation des jeux).

Vous appréciez le contact client et savez faire preuve de discrétion, rigueur et professionnalisme.

- Une première expérience en relation client, accueil ou hôtellerie/restauration est appréciée
- Bon niveau d'anglais souhaité
- Sens du détail et capacité à gérer différentes situations avec calme et efficacité
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés (soirées, week-ends et jours fériés)