Garant d'Application 3D Experience H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Au sein de la Direction Qualité, Progrès et Transformation Digitale, le programme Continuité Numérique est un programme de transformation digitale visant à déployer les solutions PLM de la plateforme 3D Expérience à l'ensemble de la Société. C'est un programme stratégique car la digitalisation est un enjeu majeur pour Safran.
Ce programme est structuré en 6 streams agiles SAFe 6.0 découpés suivant les grands processus de la société : Qualité, Conception, Fabrication, Montage, Services aux Airlines. Le dispositif est complété par le stream Intégration qui traite les besoins communs à tous les streams et le release management.

Description du poste :
Ce poste de garant 3D Experience est rattaché au stream Intégration. Il a les responsabilités suivantes :

1) Garantir le niveau de service attendu :
o Garantir les performances de réactivité et de disponibilité des plateformes dans les environnements de production et de formation en France et en Chine
o Valider la mise en production des évolutions des plateforme (France et Chine) tout en veillant au respect des règles et bonnes pratiques de mises en production afin de limiter au minimum le risque d'indisponibilité de ces dernières
o Piloter la résolution des crises lors des évènements intervenants sur les environnements de production et de formation (pilotage 8D, lancement RPO...)
o Valider la bonne application/déclinaison des règles de protection des données au sein des plateformes

2) Piloter la gouvernance du RUN :
o Fédérer les équipes du RUN (i.e. les équipes qui s'occupent du support métier et IT de la plateforme en production) autour de méthodes et outils d'administration communs
o Animer des ateliers de partage de connaissance et d'amélioration avec l'ensemble des équipes du RUN pour faire progresser l'efficacité du RUN
o Organiser la montée en compétence des équipes support des directions attachées aux nouveaux streams mis en production
o S'assurer avec les directions métiers et la DSI du bon dimensionnement des équipes du RUN à l'horizon du plan moyen terme (PMT)
o Piloter l'équipe (métier + DSI) en charge du RUN de la plateforme Chine et de ses mises à jour

3) Piloter le déploiement et l'adoption :
o S'assurer du bon déploiement de la plateforme en vérifiant que les performances d'adoption sont en phase avec le plan de montée en charge prévu avec les directions métier et l'équipe conduite du changement C-Num (C-Num Change)
o Organiser avec les équipes de la conduite du changement (C-Num Change) et les directions métiers le planning de transferts des responsabilités de pilotage du déploiement et de formation de l'équipe C-Num Change aux équipes des supports métier des directions

4) Communiquer :
o Remonter aux instances de gouvernance l'état des performances, les alertes et les demandes d'arbitrage du RUN
o Définir et piloter, avec le data manager du programme, la réalisation/mise à jour des KPI du RUN (taux d'usage, performance, ...)

Forces techniques :
- Connaissance du PLM 3DX de Dassault Systèmes
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes.
- Expérience en support méthode et outils métier ou en maintien en condition opérationnelle d'outils applicatifs
- Expérience de travail dans un environnement Agile, de préférence en utilisant le framework SAFe.
- Certification SAFe (par exemple, SAFe Agilist) est un plus.
- Une compréhension approfondie des principes Agile est souhaitée.

Qualités personnelles :
- Leadership et esprit d'équipe.
- Adaptabilité face au changement.
- Rigueur.
- Orientation vers les résultats.