Receptionniste en Établissement Hôtelier 25H H/F - Ibis Styles

Offrir le meilleur accueil à notre clientèle

Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations

Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les activités touristiques régionale

Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services

Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.

Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.

Assurer le service petit déjeuner, bar et restauration

Valoriser le programme de fidélité de la marque ACCOR

Poste du matin ou soir ou middle

Qualifications
Très bon relationnel, excellente communication

Sens du service et de l'accueil

Présentation impeccable

Expérience souhaitée dans l'hôtellerie et restauration

Maîtrise de l'anglais

Informations supplémentaires
Contrat CDD 25h/semaine
Poste à pourvoir en mai 2026

2 jours de repos consécutifs

Mutuelle d'entreprise

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.