Réceptionniste en Établissement Touristique H/F - Zenitude Arcachon

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel à deux pas de l'océan ?

Située à La Teste-de-Buch, au coeur du Bassin d'Arcachon et à proximité de la Dune du Pilat, la résidence Zenitude Appart'Hôtel Bassin d'Arcachon accueille une clientèle touristique et professionnelle dans un environnement moderne et convivial.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour renforcer notre équipe et contribuer à la qualité de l'expérience client.

Vos Missions
Au sein de l'équipe Réception, vous serez en charge de :
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
- Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour
- Proposer et vendre les produits
- Enregistrer les réservations
- Encaisser les facturations de séjour
- Effectuer le suivi administratif des opérations liées à l'hébergement

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans une résidence hôtelière de taille comparable ou dans un environnement fortement orienté service client.
Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du service, ainsi que d'une très bonne aisance relationnelle.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en gardant votre sang-froid.
Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'adaptabilité face aux différentes situations.
Une bonne présentation, de la diplomatie et une réelle capacité d'écoute sont essentielles pour réussir à ce poste.
À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes également capable de vous exprimer en anglais dans un contexte professionnel.

Rejoignez-nous et participez à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Transmettez-nous votre candidature dès maintenant (CV et lettre de motivation)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire